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本课程提供了在工作环境中培训和开发人力资源的原则和方法的详细回顾. 为有效培训的学习理论和原则提供了基础, 但重点是应用交付,包括培训和演示技巧. 分析培训和发展需求的方法和方案评估的原则和技术也被强调. 制定培训计划是一个关键因素. 本课程提供设计和实施培训计划的“实际操作”经验.